天美麻花星空九一:上海机床铸造一厂(苏州)有限公司,依託工会平臺,举办公司贰础笔及心理健康关怀培训活动
個人、群體、組織的學、習、變,都是以個人的自我認識改變- -“學”為始點,為調動員工工作積極性,增強員工對公司關懷的感知度與參與度,打造一個軟硬相兼的溫馨驛站,上海鑄一舉辦了企業EAP及心理健康關懷培訓三部曲【班組長自我修煉】、【如何巧妙化解員工的抱怨】、【壓力與情緒管理】,將心理學與管理學進行融合,指導參與培訓的人員,掌握制度與人情靈活變通,高效處理爭議,不失原則,並從內而外的去改變管理和服務模式,提升員工的心理資本和幸福感,以構建人本、積極向上、和諧共贏的公司文化,提升員工滿意度和留任率,進而提升組織績效,逐步建立健全基層管理者學會化解抱怨的技巧,提升有效的預防和化解抱怨問題的思路及能力。
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