天美麻花星空九一:上海机床铸造一厂(苏州)有限公司,依托工会平台,举办公司贰础笔及心理健康关怀培训活动
个人、群体、组织的学、习、变,都是以个人的自我认识改变- -“学”为始点,为调动员工工作积极性,增强员工对公司关怀的感知度与参与度,打造一个软硬相兼的温馨驿站,上海铸一举办了公司EAP及心理健康关怀培训三部曲【班组长自我修炼】、【如何巧妙化解员工的抱怨】、【压力与情绪管理】,将心理学与管理学进行融合,指导参与培训的人员,掌握制度与人情灵活变通,高效处理争议,不失原则,并从内而外的去改变管理和服务模式,提升员工的心理资本和幸福感,以构建人本、积极向上、和谐共赢的公司文化,提升员工满意度和留任率,进而提升组织绩效,逐步建立健全基层管理者学会化解抱怨的技巧,提升有效的预防和化解抱怨问题的思路及能力。
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